Dealer Login


U kunt ook uitgebreid zoeken

Service


Reparaties

Stupers Rosmalen is al sinds 1979 de distributeur in communicatieve en technische producten. Vanaf die tijd zijn we actief op het gebied van telecommunicatie, datanetwerken, camerabeveiliging, antennetechnieken en geluidssystemen. Daarbij mag vermeld worden, dat wij tot een van de grootste distributeurs van Panasonic Telefonie en Telecom in Nederland behoren. Een gemotiveerd en enthousiast team zorgt ervoor dat elke dag de juiste producten en diensten op maat geleverd worden. Stupers Rosmalen levert alleen haar producten en diensten aan getrainde en gekwalificeerde resellers en installateurs.

Trainingen

Stupers Rosmalen geeft professionele trainingen aan resellers en installateurs. Zowel commerciële als technische trainingen. Voor diverse trainingen kan men zich inschrijven via het internet of via onze mailing die diverse malen per jaar verschijnt. Dit kunnen technische opleidingen zijn van Panasonic maar ook Commerciële Trainingen of algemene trainingen over IP Telefonie etc.

Software

Stupers Rosmalen verzorgt ondersteuning bij calculatie, verkoop, installatie en programmeren. Dat kan door middel van persoonlijk advies maar ook door middel van onze eigen helpdesk. Hier zijn ervaren mensen werkzaam die u telefonisch kunnen ondersteunen. Als u wilt, kunnen we ook on-site support leveren, zodat de installatie en programmering bij uw klant vlekkeloos verloopt.

Leveringen

Onze producten zijn online te bestellen via onze website: www.stupersrosmalen.nl of telefonisch of fax bij onze verkoopafdeling. Onder voorbehoud van voorraad worden bestellingen gedaan voor 15.00u de volgende werkdag door onze vervoerder DHL op elk adres in Nederland afgeleverd. Tevens is het mogelijk om goederen af te halen in ons centraal magazijn te Rosmalen elke werkdag tussen 8.00u en 17.00u.

Vragen

Heeft u nog vragen of opmerkingen dan kunt u contact opnemen met onze verkoopafdeling, zij staan u graag te woord.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------
Let op! Vanaf 1 januari 2016 gelden er nieuwe tarieven voor support.

  •  Updaten toestel: € 20,00
    • Update van toestellen ouder dan 3 jaar geheel voor eigen risico.

  • Service call TD208/612/816/1232/D500: € 25,00
    • Systemen zijn nu alweer ouder dan 10 jaar, opzoeken van functies kost tijd.

  • Kosten service calls indien klant afgelopen jaar geen omzet gedraaid heeft.
    • Enkele service call: € 10,00
    • 10 service calls: € 90,00

  • Technische ondersteuning op locatie
    •  € 90,00 opstartkosten (+1e uur)
    • € 65,00 per uur

  • Reparaties 
    • Ongerepareerd retour: € 50,00 + €10,00 verzendkosten
    • Prijsopgave niet akkoord, vernietigen: € 50,00

Deze prijzen zijn excl. BTW.